ALLGEMEINE RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

1. EINLEITUNG

Ziel des vorliegenden Dokuments ist es, über die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Buchungsabwicklung über die Website www.fincaseguro.com (im Folgenden “die Website”) zu informieren.

Auf der Website finden Sie Informationen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Zimmern, die Tarife und die Serviceleistungen des Agroturismo «Finca Seguró». Mit der Buchung - sei es über die Webseite aber auch mittels direktem Kontakt - entsteht ein Vertrag zwischen dem Nutzer und Finca Seguró Bodega S.L.

Die Bearbeitung der Buchung setzt die vollumfängliche und uneingeschränkte Einverständniserklärung des Nutzers mit den rechtlichen Hinweisen, den Datenschutzbestimmungen und der hier dargelegten letzten Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Daher empfehlen wir Ihnen, jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, da die Website sich das Recht vorbehält, diese zu jeglichem Zeitpunkt zu ändern, zu erweitern oder zu löschen.

2. RECHTLICHE REGELUNG

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Gesetz 7/1998 vom 13. April des Jahres zur Regelung allgemeiner Vertragsbedingungen, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November des Jahres über die Billigung des Verbraucherschutzgesetzes und der ergänzenden Bestimmungen, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli des Jahres über Informationsdienstleistungen und elektronischen Fernsabsatz, den allgemein anwendbaren Bestimmungen der Tourismusgesetzgebung sowie hilfsweise dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.

3. KLAUSELN

Die rechtsgültige Buchung über die Website unterliegt folgenden Klauseln:

3.1. ERKLÄRUNGEN:

Der Nutzer erklärt:

Dass er volljährig ist und über die uneingeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt, um eine Buchung abschliessen. Darüber hinaus erklärt der Nutzer, sämtliche auf der Website aufgelistete Bedingungen gelesen und verstanden zu haben.

Dass die bei der Buchung zur Verfügung gestellten Daten wahrheitsgetreu, genau und vollständig dargelegt werden.

Dass er die angeforderte Buchung mit den angegebenen Daten, der Zimmer- und Personenzahl sowie die Art der Unterkunft und die Verpflegungsart bestätigt.

3.2. ZUGANG ZUR WEBSITE

Der Zugriff auf diese Website unterliegt der Verantwortung des Nutzers.

3.3. ERWERB VON PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIE WEBSITE:

• In der Buchung sind die Serviceleistungen enthalten, die je nach ausgewählten Buchungsbedingungen auf der Seite aufgeführt werden.
• Die hier dargelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Ihnen vor Abschluss der Buchung akzeptiert werden. Der Vertrag kann in allen auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden.

3.4. DER BUCHUNGSVORGANG AUF DER WEBSITE UMFASST 4 SCHRITTE:

• Verfügbarkeit: Suche nach Reisedaten, Anzahl der Personen und Zimmer.
• Auswahl des Unterkunfttyps, des Tarifs und der Zusatzleistungen
• Anforderung der Kunden- und Kreditkartendaten und gegebenenfalls Zahlung über das virtuelle Bezahlsystem TPV
• Buchungsbestätigung
• Nach Abschluss der Buchung werden die E-Mails und die während des Vorgangs generierten Logs gespeichert. Der Kunde erhält per E-Mail eine Buchungsbestätigung sowie eine Identifikationsnummer seiner Buchung (Buchungsnummer).

3.5. PREIS UND BEZAHLUNG:

• Der Preis und die Zahlungsbedingungen für die gewählte Buchung werden ausdrücklich in den Tarifbedingungen auf der Website dargelegt, über die Sie die Buchung vornehmen.
• Rabattaktionen und Angebote sind nur so lange gültig, wie sie vom Nutzer der Dienstleistung aufgerufen werden können.
• Alle auf der Website angegebenen Preise sind Verkaufspreise inklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt unabhängig vom Herkunfts- bzw. Aufenthaltsort des Kunden in EURO.

3.6. STORNIERUNG/ÄNDERUNG DER BUCHUNG, NICHTERSCHEINEN UND SCHÄDEN:

• Sieht der gewählte Tarif keine speziellen Stornierungskonditionen vor, gelten folgende Regeln:
  • Vollständige Rückerstattung für Stornierungen bis 7* Tage vor dem Check-in. Nach diesen 7* Tagen, jedoch vor Check-In-Datum, wird eine Rückerstattung in Höhe von 50 % ausgegeben.
  • Gäste, die weniger als 7* Tage vor dem Check-in-Datum gebucht haben, erhalten eine vollständige Rückerstattung bei Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung und mindestens 2 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen. Danach gelten dieselben Regeln wie oben. 
  • Ab Beginn des geplanten Aufenthalts wird keine Rückerstattung mehr ausgegeben.
  • * Ausnahmen für Feiertage:
    Für die Feiertage jeweils vom 23. Dezember bis zum 6. Januar beträgt die Frist für eine vollständige Rückerstattung 20 Tage (anstatt 7 Tage).
• Anfallende Zahlungen erfolgen zu Lasten der Kreditkarte, deren Daten Sie uns bei der Buchung zur Verfügung gestellt haben. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Karte bei Gebühren, die bei Stornierungen, Nichterscheinen und bei entstandenen Schäden entstehen, ebenfalls belastet werden kann.

3.7. MITTEILUNGEN

Sämtliche Mitteilungen, Anfragen, Aufträge oder andere Benachrichtigungen haben gemäss den vorliegenden allgemeinen Bestimmungen von beiden Vertragspartnern per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular zu erfolgen.

3.8. Nichtigkeit von Klauseln

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser allgemeinen Bestimmungen vollständig oder teilweise für nichtig erklärt werden, so setzt dies nicht die Gültigkeit der anderen Klauseln ausser Kraft, die weiterhin bestehen bleiben. Die ungültige Klausel oder der für ungültig erklärte Teil der Bestimmungen ist so zu behandeln, als sei er nicht vorhanden.

3.9. ANNAHME DER BESTIMMUNGEN

Die Anfrage und Durchführung einer Buchung setzen voraus, dass der Nutzer jede einzelne der Bestimmungen der hier dargelegten allgemeinen Buchungsbedingungen sowie die jeweils festgelegten Tarifkonditionen, die wesentlicher Bestandteil der rechtsgültig zustande gekommenen Buchung sind, ausdrücklich akzeptiert.

3.10. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Alle Rechtsstreitigkeiten, die in Zusammenhang mit seiner Gültigkeit, Umsetzung, Erfüllung oder vollständigen oder teilweisen Auflösung entstehen, werden unter ausdrücklichem Verzicht des Nutzers auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihm zustehen könnte, von den Gerichten und Gerichtshöfen in der Provinz Alicante (Spanien) beigelegt.

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I DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen aufmerksam durch. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre diesbezüglichen, gesetzlich vorgeschriebenen Rechte. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen jederzeit auf Unternehmensbeschluss zu aktualisieren, falls dies gesetzliche oder gerichtliche Neuerungen notwendig machen sollten. Falls Sie zu unseren Datenschutzbestimmungen oder Ihren diesbezüglichen Rechten Fragen haben, können Sie uns gerne über die weiter unten aufgeführten Wege kontaktieren.

Sie verpflichten sich dazu, dass die Daten, die Sie uns jetzt oder zukünftig zur Verfügung stellen, korrekt sind und der Wahrheit entsprechen und dass Sie uns mögliche Änderungen sofort mitteilen. Daten von Dritten stellen Sie uns nur zur Verfügung, sofern Sie vorher deren Einverständnis eingeholt und diese über den Inhalt unserer Bestimmungen informiert haben.

WER IST VERANTWORTLICH FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Verantwortlich: FINCA SEGURÓ BODEGA S.L. mit C.I.F. B-54516398
Postanschrift: Finca Seguró s/n, Buzón 6, E-03579 Sella (Alicante)
E-Mail: privacidad@fincaseguro.com

WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

Die Daten werden für administrative und ökonomische Zwecke verarbeitet, damit wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen können. Darüber hinaus benötigen wir Ihre Daten, um Sie über unsere Angebote und Serviceleistungen auf dem Laufenden zu halten.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Ihre Daten werden in der Regel so lange gespeichert, wie Sie eine geschäftliche Beziehung mit uns unterhalten. In jedem Fall speichern wir die Daten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und während des Zeitraums, der notwendig ist, um alle aus der Verarbeitung entstehenden Verpflichtungen zu erfüllen. Wir löschen Ihre Daten, sobald diese für die Erfüllung der Zwecke, für die sie angefordert wurden, nicht mehr notwendig sind. Diejenigen Daten, die zu kommerziellen Zwecken angefordert wurden, werden so lange gespeichert, bis deren Löschung beantragt worden ist.

GESETZLICHE GRUNDLAGEN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Die gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus der Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten, aus unserem rechtmässigen Interesse, unsere Produkte und Serviceleistungen zu bewerben, sowie aus Ihrer eventuell erteilten Zustimmung, unsere Mitteilungen auf elektronischem Wege zu empfangen.

WEM KÖNNEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERREICHEN?

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder zur Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen notwendig ist.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie haben das Recht, eine Auskunft anzufordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten oder nicht. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Dateneinsicht. Sie können überdies beantragen, dass Ihre Daten, falls diese nicht korrekt sind, berichtigt werden, oder dass diese gelöscht werden, falls sie nicht mehr für die Zwecke notwendig sind, für die sie angefordert wurden.

In bestimmten Fällen können Sie beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. In einem solchen Fall verwenden wir nur diejenigen Daten, die für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für den Schutz von Daten weiterer Personen notwendig sind.

In bestimmten Fällen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Falls keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, verzichten wir in solchen Fällen auf die Weiterverarbeitung Ihrer Daten.

Sie können die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf der Einverständniserklärung hätte. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck an die Spanische Agentur für Datenschutz.

Wir informieren Sie darüber, dass die Europäische Regelung zum Schutz personenbezogener Daten auch das Recht auf Datenmitnahme beinhaltet.

Um Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken einzulegen, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: privacidad@fincaseguro.com.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte ein Schreiben und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder eines anderen Dokuments, das über Ihre Identität Auskunft gibt, per Post oder E-Mail an die Adressen, die im Abschnitt «Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten?» aufgelistet sind.

Weitere Informationen über Ihre Rechte und die Ausübung derselben finden Sie auf der Website der Spanischen Agentur für Datenschutz: http://www.aepd.es/

 

II DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN – MARKETING

Diese Datenschutzbestimmungen betreffen unsere Mitteilungen zu Werbezwecken.

Bitte lesen Sie die Bestimmungen aufmerksam durch. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre diesbezüglichen, gesetzlich vorgeschriebenen Rechte.

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen jederzeit auf Unternehmensbeschluss zu aktualisieren, falls dies gesetzliche oder gerichtliche Neuerungen notwendig machen sollten. Falls Sie zu unseren Datenschutzbestimmungen oder Ihren diesbezüglichen Rechten Fragen haben, können Sie uns gerne über die weiter unten aufgeführten Wege kontaktieren.

WER IST VERANTWORTLICH FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Verantwortlich: FINCA SEGURÓ BODEGA S.L. mit C.I.F. B-54516398
Postanschrift: Finca Seguró s/n, Buzón 6, E-03579 Sella (Alicante)
E-Mail: privacidad@fincaseguro.com

WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SPEICHERN WIR?

Im Allgemeinen verarbeiten wir folgende Daten:

• Identifizierungsangaben und Kontaktdaten;
• Personenbezogene Daten, die das Geschlecht, Geburtsdatum und -land, Staatsangehörigkeit und Sprache betreffen;
• Wirtschaftliche und Transaktionsdaten;
• Daten, die die Kontakthistorie mit unserem Unternehmen betreffen;
• Daten, die Kundenprofil und -präferenzen und Werbetracking betreffen;
• Daten, die die Navigation der Webnutzer betreffen.

ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR DIESE DATEN?

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen an die uns zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse Werbemitteilungen zu senden. Darüber hinaus erstellen wir auf dieser Grundlage Statistiken, um die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern zu können.

WEM DÜRFEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN?

Wir geben Ihre Daten nur weiter, falls eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu geben.

GESETZLICHE GRUNDLAGEN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG.

Der Versand nicht personalisierter Mitteilungen zu Werbezwecken (wie beispielsweise Newsletter) und die Erstellung von Qualitätsstatistiken und -umfragen entsprechen unserem rechtmässigen Interesse, unsere Serviceleistungen auszuwerten und zu bewerben, und beruhen auf Ihrer Einverständniserklärung, die beschriebenen Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Die für Werbezwecke gespeicherten Daten werden so lange verarbeitet, wie der Betroffene seine Einwilligung nicht widerruft und keine Datenlöschung beantragt. In jedem Fall werden die Daten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und während des Zeitraums, der notwendig ist, um alle aus der Verarbeitung entstehenden Verpflichtungen zu erfüllen, gespeichert. Unterschriebene Formulare, Logdateien zum Versenden elektronischer Formulare und andere Unterlagen, auf denen Ihre Einwilligung zur Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken beruht, werden während der gesamten Verarbeitungsdauer und innerhalb der Verjährungsfristen gespeichert.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie haben das Recht, eine Auskunft anzufordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten oder nicht. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Dateneinsicht. Sie können überdies beantragen, dass Ihre Daten, falls diese nicht korrekt sind, berichtigt werden, und dass diese, falls sie unvollständig sind, vervollständigt werden. Schliesslich können Sie beantragen, dass diese gelöscht werden, falls sie nicht mehr für die Zwecke notwendig sind, für die sie angefordert wurden.

In bestimmten Fällen können Sie beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. In einem solchen Fall verwenden wir nur diejenigen Daten, die für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für den Schutz von Daten weiterer Personen notwendig sind.

In bestimmten Fällen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Falls keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, verzichten wir in solchen Fällen auf die Weiterverarbeitung Ihrer Daten.

Sie können die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings und zur Erstellung von Werbeprofilen jederzeit widerrufen. In diesem Fall verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die genannten Zwecke. Dies hat jedoch keinerlei Auswirkung auf die Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf der Einverständniserklärung.

Überdies können Sie in bestimmten Fällen Datenmitnahme beantragen, damit Ihre Daten an einen anderen Bearbeiter übertragen werden.

Sie haben darüber hinaus das Recht, vor der Spanischen Agentur für Datenschutz oder anderen zuständigen Kontrollbehörden Beschwerde einzulegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte ein Schreiben und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder eines anderen Dokuments, das über Ihre Identität Auskunft gibt, per Post oder E-Mail an die Adressen, die im Abschnitt «Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten?» aufgelistet sind.

Um Ihre Einwilligung, Mitteilungen zu Werbezwecken zu erhalten, zu widerrufen, reicht eine E-Mail an: privacidad@fincaseguro.com.

Weitere Informationen über Ihre Rechte und die Ausübung derselben finden Sie auf der Website der Spanischen Agentur für Datenschutz: http://www.aepd.es.

 

III DATENSCHUTZRICHTLINIEN FÜR DIE VIDEOÜBERWACHUNG

Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen aufmerksam durch. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der gültigen gesetzlichen Vorgaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen jederzeit auf Unternehmensbeschluss zu aktualisieren, falls dies gesetzliche oder gerichtliche Neuerungen notwendig machen sollten. Falls Sie zu unseren Datenschutzbestimmungen oder Ihren diesbezüglichen Rechten Fragen haben, können Sie uns gerne über die weiter unten aufgeführten Wege kontaktieren.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? 

Verantwortlich: FINCA SEGURÓ BODEGA S.L. mit C.I.F. B-54516398
Postanschrift: Finca Seguró s/n, Buzón 6, E-03579 Sella (Alicante)
E-Mail: privacidad@fincaseguro.com

Welche personenbezogenen Informationen verarbeiten wir?

Die von uns weiter verarbeiteten Daten erhalten wir aus den Aufzeichnungen der Videoüberwachungskameras, die zur Sicherheit der Gebäude installiert wurden.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten die erhaltenen Daten, um über Videoüberwachung die Sicherheit der Gebäude sicherzustellen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Daten werden nach der Aufzeichnung maximal einen Monat lang gespeichert. Dies gilt unbeschadet der in den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen dargelegten Speicherzeiträume, die beispielsweise der Gefahrenabwehr bei Akten gegen die Unversehrtheit von Personen, Gütern oder Gebäuden dienen.

Gesetzliche Grundlagen für die Datenverarbeitung.

Die gesetzliche Grundlage zur Verarbeitung von Daten auf der Basis von Aufzeichnungen von Videokameras ist das rechtmässige Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit der Gebäude und Einrichtungen.

Wem dürfen wir Ihre Daten weitervermitteln?

Falls dies nicht gesetzlich erforderlich sein sollte, geben wir keine Daten an Dritte weiter.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, eine Auskunft anzufordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten oder nicht. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Dateneinsicht. Sie können überdies beantragen, dass Ihre Daten, falls diese nicht korrekt sind, berichtigt werden, und dass diese, falls sie unvollständig sind, vervollständigt werden. Schliesslich können Sie beantragen, dass diese gelöscht werden, falls sie nicht mehr für die Zwecke notwendig sind, für die sie angefordert wurden. In bestimmten Fällen können Sie beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. In einem solchen Fall verwenden wir nur diejenigen Daten, die für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für den Schutz von Daten weiterer Personen notwendig sind. In bestimmten Fällen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Falls keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, verzichten wir in solchen Fällen auf die Weiterverarbeitung Ihrer Daten. Überdies können Sie in bestimmten Fällen Datenmitnahme beantragen, damit Ihre Daten an einen anderen Bearbeiter übertragen werden. Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte ein Schreiben und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments oder eines anderen Dokuments, das über Ihre Identität Auskunft gibt, per Post oder E-Mail an die Adressen, die im Abschnitt Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten? aufgelistet sind. Weitere Informationen über Ihre Rechte und die Ausübung derselben finden Sie auf der Website der Spanischen Agentur für Datenschutz: http://www.aepd.es.